Operatörer publicerar inte en enskild rad med ”dollar per insättande spelare”, men deras egna regulatoriska rapporter gör den underliggande ekonomin spårbar. DraftKings spenderade 1,26 miljarder dollar på försäljning och marknadsföring under 2024, vilket motsvarar ungefär en fjärdedel av intäkterna, medan Flutter Entertainment spenderade 3,68 miljarder dollar globalt under 2025. Samtidigt visar data från American Gaming Association att den totala annonsvolymen för sportsbetting sjunker för fjärde året i rad. Den slutsats som stöds av bevisen: anskaffningskostnaden per aktiv spelare minskar inte, men var och hur operatörer spenderar den förändras snabbt.
Viktiga slutsatser
- DraftKings försäljnings- och marknadsföringskostnader ökade med bara 5,3% under 2024 medan intäkterna ökade med 30,1%, vilket drog ner marknadsförings-till-intäktskvoten från ungefär 33% till ungefär 27%, även om GAAP-reklamkostnaderna fortfarande översteg 1 miljard dollar.
- Flutter Entertainment redovisade 3,68 miljarder dollar i global försäljnings- och marknadsföringskostnad för räkenskapsåret 2025 och har meddelat investerare att anskaffning av nya kunder fortfarande betalar sig inom 18 månader.
- AGA-beställd forskning visade att den totala annonsutgiften för sportsbetting sjönk med 5% jämfört med föregående år under 2025 och ligger 27% under toppnivån från 2021, även om omsättning och intäkter fortsätter att stiga.
- New Jerseys skatt på onlinesportsbetting höjdes från 13% till 19,75% den 1 juli 2025, vilket minskar den marginal som finns tillgänglig för att finansiera anskaffning utan att förlänga återbetalningstiderna.
- Eilers & Krejcik Gaming rapporterar att prediktionsmarknadsplattformar anskaffar kunder via affiliates för ungefär 200 dollar jämfört med cirka 250 dollar för en traditionell sportsbettingkund – ett nytt nedåttryck på anskaffningspriserna.
Innehållsförteckning
Vad kundanskaffningskostnad faktiskt mäter
Kundanskaffningskostnad (CAC), ibland kallad spelaranskaffningskostnad eller kostnad per förstainlösen, är inget mer exotiskt än den totala anskaffningskostnaden dividerad med antalet nya insättande spelare som en kampanj eller period genererar. Komplikationen för den som försöker jämföra detta branschövergripande är att ingen tillsynsmyndighet eller börsnoterat bolag rapporterar denna siffra direkt. Vad operatörer i stället redovisar är en aggregerad kostnadsrad för ”försäljning och marknadsföring” som blandar varumärkesannonsering, affiliateprovisioner, bonuskostnader och retentionskostnader, ställt mot ett spelarantal (DraftKings kallar sina ”Monthly Unique Payers”) som blandar nya och återkommande kunder. Det innebär att varje siffra man stöter på som beskriver ett exakt dollarbelopp ”per FTD” nästan alltid är en sammansatt uppskattning från en marknadsföringsleverantör eller ett affiliatenätverk snarare än en reviderad redovisning – användbar som riktning, men inte verifierbar på samma sätt som en rad i en 10-K-rapport.
Vad som är verifierbart är trenden i ingångsvariablerna: hur mycket operatörer spenderar totalt, hur den kostnaden rör sig i förhållande till intäkterna, och hur tillsynsmyndigheter förändrar skatte- och kampanjkreditreglerna som avgör hur stor del av en marknadsföringsdollar som faktiskt når en ny spelares konto. Det är det perspektivet den här artikeln använder. För intäktssidan av samma enhetsekonomi, se vår genomgång av vart pengarna tar vägen i ett kasinons bruttospelintäkter.
Inuti rapporterna: DraftKings och Flutter
DraftKings 10-K för räkenskapsåret 2024 visar att
intäkterna ökade med 1 102,3 miljoner dollar, eller 30,1%, till 4 767,7 miljoner dollar under 2024, från 3 665,4 miljoner dollar under 2023
. Försäljnings- och marknadsföringskostnaderna rörde sig betydligt långsammare:
försäljning och marknadsföring steg från 1 200,7 miljoner dollar under 2023 till 1 264,9 miljoner dollar under 2024, en ökning med 5,3%
. Inom det totala beloppet redovisar bolaget separat sin GAAP-definierade reklamlinje:
under räkenskapsåren som avslutades den 31 december 2024, 2023 och 2022 uppgick reklamkostnaderna beräknade i enlighet med U.S. GAAP till 1 049,6 miljoner dollar, 984,4 miljoner dollar respektive 964,9 miljoner dollar
. Under samma period
ökade genomsnittliga månatliga unika betalare (MUPs) till 3,7 miljoner under 2024, upp från 2,7 miljoner under 2023
.
Det utgiftsmönstret har inte förblivit oförändrat in i 2026. Under det fjärde kvartalet av räkenskapsåret 2025
rapporterade DraftKings 442,6 miljoner dollar i kostnader för ”försäljning och marknadsföring” för kvartalet, upp ungefär 20% från samma kvartal 2024 (368,6 miljoner dollar) och 52% från samma kvartal 2023 (290,7 miljoner dollar)
. Bolaget ramar in denna utgift internt kring en återbetalningsdisciplin snarare än en fast budget: i sin Q1 2024-rapport uppgav ledningen att man
investerade i kampanjer och marknadsföring i enlighet med våra LTV till CAC-mål
och samtidigt styrde mot en justerad EBITDA-genomströmning på 50% eller mer. Förvärvet av Jackpocket 2024 presenterades uttryckligen som ett sätt att sänka den blandade CAC genom korsförsäljning, där DraftKings angav att affären skulle hjälpa genom att
förbättra vår övergripande marknadsföringseffektivitet på liknande sätt som vår databas för daglig fantasysport skapade en fördel för DraftKings inom OSB och iGaming
.
Flutter Entertainment, ägare till FanDuel, visar en liknande skala men en annan utvecklingsbana.
Flutter Entertainment rapporterade starka helårsresultat för 2025 med intäkter upp 17% till 16 383 miljoner dollar och genomsnittliga månatliga spelare som ökade med 14% till 15 911
(siffror i tusental). Mot den intäktsbasen
spenderade bolaget 3 678 miljoner dollar på försäljning och marknadsföring globalt under räkenskapsåret 2025 för att säkerställa hög varumärkessynlighet under hela året
– ungefär 22% av koncernens intäkter. Flutter har också varit tydliga med återbetalningstiderna: i prognoser som täcker trender för 2024 beskrev bolaget en
sund kundanskaffningsmöjlighet med återbetalningstider på under 18 månader
.
| Operatör | Räkenskapsår | Intäkter | Försäljnings- och marknadsföringskostnad | Kostnad som andel av intäkterna |
|---|---|---|---|---|
| DraftKings | 2023 | $3 665,4M | $1 200,7M | ~32,8% |
| DraftKings | 2024 | $4 767,7M | $1 264,9M | ~26,5% |
| Flutter Entertainment | 2025 | $16 383M | $3 678M | ~22,4% |
Kvoterna är beräknade utifrån de intäkts- och försäljnings- och marknadsföringssiffror som redovisats ovan.
Marknadsförings-till-intäktskvoten minskar snabbare än CAC i sig
Den övergripande trenden i båda bolagens rapporter är att marknadsföringskostnaden som andel av intäkterna sjunker även om de absoluta dollarkostnaderna fortsätter att stiga. Det är förenligt med en mognande marknad: en växande bas av befintliga, redan anskaffade spelare genererar mer intäkter utan att kräva proportionellt mer anskaffningskostnad, så den blandade kvoten förbättras även om den verkliga kostnaden för att värva en helt ny insättande spelare i en nyligen legaliserad eller hårt omtvistad delstat förblir oförändrad eller stiger. Det är den mekanism en analytiker pekade på långt innan de nuvarande skatteförändringarna, och beskrev DraftKings som att de följde ett
disciplinerat marknadsföringssätt baserat på ”tillåten CAC” och fortsatte att anskaffa användare på nivåer under den 2–3-åriga återbetalningstid som bolaget talat om
, och förutspådde att
marknadsföringskostnaderna naturligt borde avta i takt med att delstaterna mognar, eftersom kostnaden för kampanjer till befintliga användare är betydligt lägre än för nya registreringar
. Rapporterna för 2024–2025 visar att den dynamiken utspelas på koncernnivå, även om kvartalsvisa toppar (som DraftKings hopp i Q4 2025) visar att det är långt ifrån en jämn nedgång. För hur denna förändring samverkar med kanalmixen, se vår analys av varför mobila enheter stod för över 53% av intäkterna 2025 och motpolen om varför datorn fortfarande genererar 45% av marknadsintäkterna – olika kanaler har märkbart olika anskaffningsekonomi.
Skatter och regler för kampanjkrediter pressar anskaffningsbudgeten
Anskaffningsekonomin existerar inte i ett vakuum skilt från skattepolitiken. New Jerseys Division of Gaming Enforcement bekräftar att
från och med den 1 juli 2025 höjdes skattesatsen på bruttointäkter från onlinesportsvadslagning från 13% till 19,75%
. Varje ytterligare skatteprocentenhet på bruttospelintäkterna minskar direkt den pool av pengar som en operatör kan fördela till bonuskrediter, affiliateprovisioner och medieköp som utgör anskaffningskostnaden, utan att förändra vad en ny kund är värd. New Jersey är fortfarande en av de största och mest mogna amerikanska marknaderna:
för hela 2025 uppgick de totala bruttospelintäkterna till 6,98 miljarder dollar, upp 10,8% jämfört med 2024, med iCasino på 2,911 miljarder dollar och sport på 1,177 miljarder dollar
. En marknad av den storleken som absorberar en skattehöjning på nästan 7 procentenheter har ett uppenbart incitament att strama åt anskaffningsekonomin snarare än att helt enkelt betala mer för samma spelare.
Kampanjspelkrediter – de mekaniker med gratisinsatser och insättningsmatchning som utgör en stor del av den effektiva anskaffningskostnaden – spåras och rapporteras separat till DGE på månadsbasis, vilket understryker hur noga tillsynsmyndigheter nu övervakar bonussidan av anskaffningsekvationen snarare än att behandla den som en ogenomskinlig marknadsföringslinje. För sammanhang om hur dessa avdrag samverkar med de intäktssiffror som operatörer rapporterar offentligt, se vår genomgång av bruttospelintäkter.
Varför en lansering i en ny delstat kostar mer än att försvara en mogen marknad
Flutters kvartalsvisa rapporter ger en av de tydligaste offentliga illustrationerna av hur marknadens ålder påverkar anskaffningskostnaden. Vid en jämförelse av resultaten från tidigt 2025 med föregående år rapporterade bolaget
en förbättring av kampanjkostnaden med 50 baspunkter till 4,4% av omsättningen jämfört med föregående år, i takt med att man passerade effekten av delstatslanseringsinvesteringen i North Carolina under föregående år
. Mönstret upprepades i slutet av 2025: Flutters Q4-resultat flaggade för
kampanjkostnader på 5,8%, vilket var 180 baspunkter högre jämfört med föregående år, drivet av lanseringen i Missouri och ökade investeringar som nämndes vid Q3-rapporten
. I båda fallen förflyttade en enda ny delstatslansering den koncernövergripande kampanjkvoten med mer än en procentenhet av omsättningen – ett substitutmått för det faktum att anskaffning av en första kohort spelare i en nyligen legaliserad delstat kostar märkbart mer än att behålla spelare på en marknad som en operatör har betjänat i flera år. Vår separata genomgång av den globala onlinespelstillväxtbanan fram till 2035 täcker hur många fler av dessa lanseringsdrivna utgiftscykler operatörer bör förvänta sig när nya jurisdiktioner öppnar upp.
Branschövergripande: annonsvolymen sjunker, inte stiger
På marknadsnivå visar American Gaming Associations spårning motsatsen till skenande annonsutgifter.
USA:s kommersiella spelindustris intäkter nådde rekordnivån 78,72 miljarder dollar under 2025, upp 9,2% från föregående år
, och inom det
uppgick de totala intäkterna från kommersiell sportsbettingverksamhet i USA till 16,89 miljarder dollar, en ökning med 22,6% jämfört med föregående år
, på
en total omsättning på 166,9 miljarder dollar, upp 11%, vilket genererade 3,7 miljarder dollar i skatter, upp 32,4% jämfört med föregående år
. Ändå visade en AGA-beställd studie att
trots ökad bettingaktivitet har den totala annonsvolymen för sportsbetting fortsatt sin fleråriga nedgång, med en total minskning av annonsutgifterna för sportsbetting med 5% jämfört med föregående år
. Mer specifikt
minskade sportsbettingannonsvolymen över alla kanaler med 1% jämfört med föregående år och ligger 27% lägre än toppnivån 2021, medan TV-annonsvolymen minskade med 9% under 2025 och har fallit 50% sedan 2021
. För att sätta det i perspektiv
stod sportsbetting för bara 0,9% av TV-annonsutgifterna under 2025, jämfört med 1,5% för alkoholreklam
.
En del av den nedgången speglar en omdirigering snarare än en minskning:
digitala annonsvisningar för onlinesportsbooks minskade med nästan 14% under 2025, medan visningar kopplade till prediktionsmarknadsannonsering ökade dramatiskt
. Prediktionsmarknadsplattformar konkurrerar direkt om samma budgetlinje för nya insättare, och enligt Eilers & Krejcik Gamings marknadsmonitor från september 2026
pressar prediktionsmarknader i allt högre grad sportsbookens anskaffningsekonomi även där direkt kannibalisering förblir begränsad, med affiliatekontroller som tyder på ett CPA på ungefär 200 dollar för en prediktionsmarknadskund jämfört med ungefär 250 dollar för en traditionell sportsbettingkund
. Det gapet ger affiliates och betalda medieköpare ett direkt ekonomiskt skäl att styra trafik mot den nyare, billigare kategorin att anskaffa – en dynamik som sannolikt kommer att fortsätta pressa den blandade CAC för varumärken med enbart sportsbook under de kommande kvartalen.
| Mätvärde | Siffra för 2025 |
|---|---|
| Total annonsutgift för sportsbetting, förändring jämfört med föregående år | -5% |
| Annonsvolym över alla kanaler jämfört med toppnivån 2021 | -27% |
| TV-annonsvolym, förändring jämfört med föregående år | -9% |
| TV-annonsvolym jämfört med 2021 | -50% |
| Andel av total TV-annonsutgift i USA | 0,9% |
Vanliga frågor
Vad är den genomsnittliga kundanskaffningskostnaden inom onlinespel?
Ingen tillsynsmyndighet eller börsnoterat bolag redovisar en reviderad ”genomsnittlig CAC”-siffra, eftersom marknadsföringskostnader rapporteras i aggregat och blandar nya och återkommande spelare. Vad som är verifierbart är att DraftKings totala försäljnings- och marknadsföringskostnad uppgick till 1,26 miljarder dollar under 2024 mot 3,7 miljoner månatliga unika betalare, och Flutter spenderade 3,68 miljarder dollar globalt mot 15,9 miljoner genomsnittliga månatliga spelare under 2025 – kvoter som blandar anskaffnings- och retentionskostnader.
Varför stiger anskaffningskostnaderna även när den totala annonsutgiften sjunker?
Branschövergripande annonsvolym har sjunkit under flera år, enligt AGA-beställd forskning, men utgifterna är i allt högre grad koncentrerade till bonuskrediter, affiliateprovisioner och lanseringskampanjer i nya delstater snarare än varumärkes-TV. New Jerseys skattehöjning 2025 från 13% till 19,75% på onlinesportsbettingintäkter minskar också den marginal som finns tillgänglig för att finansiera anskaffning utan att förlänga återbetalningstiderna.
Varför kostar det mer att anskaffa en spelare i en nyligen legaliserad delstat?
Flutters egna rapporter visar att kampanjkostnaden som andel av omsättningen stiger med mer än en procentenhet i kvartal omedelbart efter lanseringar i North Carolina och Missouri. En ny delstat har ingen befintlig bas av behållna spelare att korsförsälja till, så en högre andel av varje anskaffad spelare är en genuint ny kund till fullt pris.
Är det billigare att anskaffa kunder till prediktionsmarknader än till sportsbooks?
Tidiga data från 2026 från Eilers & Krejcik Gaming satte affiliatekanalens anskaffningskostnad för en prediktionsmarknadskund till ungefär 200 dollar, jämfört med ungefär 250 dollar för en traditionell sportsbettingkund. Det gapet drar affiliate- och betalda mediebudgetar mot prediktionsmarknadsplattformar och skapar ett nytt konkurrenstryck på sportsbookens anskaffningsprissättning.
Metodik
GamblScouts algoritm uppskattar inte en CAC-siffra i dollar, eftersom det inte finns några tillförlitliga, reviderade data per spelare för hela branschen. I stället bygger vår poängsättning på de offentliga signaler som beskrivs ovan – SEC-rapporternas kostnadsrader för försäljning och marknadsföring samt reklam, operatörsredovisade spelarantal, statliga tillsynsmyndigheters skatte- och intäktsrapporter samt branschorganisationers annonsövervakning – för att bedöma hur en operatörs anskaffnings- och retentionskostnader utvecklas i förhållande till intäktstillväxten. Se våra sidor om poängsystem och algoritmiska vikter och datainsamlingsmetodik för mer information om hur dessa signaler samlas in och viktas, och besök hubben för iGamings makroekonomi för relaterad bevakning.
Spelande innebär risk. Spela bara för pengar du har råd att förlora och använd de insättningsgränser och självexkluderingsverktyg som finns tillgängliga i din jurisdiktion.
